matcha⁷+ ist unser Abo für den Zeremoniellen Matcha 60g. Du wählst die Menge (1, 2 oder 3 Beutel à 60g) und den Rhythmus: alle 3, 4 oder 6 Wochen. Das Abo läuft weiter, bis du es kündigst. Den Rhythmus kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto ändern.

Jede Abo-Lieferung kostet 10% weniger als der Einzelkauf, ab deiner 6. Lieferung 15% weniger. Massgebend ist der Abo-Preis, der bei Abschluss angezeigt wird. Jede Lieferung wird am Bestelldatum über die von dir hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht und danach verschickt. Preisänderungen kündigen wir dir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail an; sie gelten erst für Lieferungen nach Ablauf dieser Frist, und du kannst bis dahin jederzeit kündigen.

Als Lieferung zählt jede Lieferung, die wir dir aus deinem Abo verschicken. Ausgelassene Lieferungen und Pausen zählen nicht mit; wechselst du den Rhythmus, zählen wir weiter.

Auch Abo-Bestellungen können dir Guthaben bringen (siehe AGB, Ziffer 4).

Vor dem Abschluss siehst du im Checkout den Preis pro Lieferung, den Rhythmus und dass sich das Abo bis zur Kündigung fortsetzt. Mit dem Abschluss stimmst du ausdrücklich zu, dass wir jede Lieferung bis zu deiner Kündigung über deine hinterlegte Zahlungsmethode abbuchen. Nach dem Abschluss bekommst du diese Angaben und den Weg zur Kündigung per E-Mail.

Mit bestimmten Lieferungen schenken wir dir etwas dazu:

• 1. Lieferung: ein Bambusbesen und ein Präzisionslöffel
• 2. Lieferung: eine Matcha-Schale in Weiss oder Grün, die Farbe wählst du bei der Bestellung
• 4. Lieferung: eine 30g-Dose von unserem Hojicha
• 6. Lieferung: ein neuer Bambusbesen
• 12. Lieferung: eine 30g-Dose zum Nachfüllen aus deinem Beutel

Jedes Geschenk gibt es einmal pro Person. Schliesst du nach einer Kündigung ein neues Abo ab, zählen wir deine bisherigen Lieferungen weiter. Ist ein Geschenk vorübergehend nicht verfügbar, schicken wir es mit der nächsten Lieferung nach oder legen einen gleichwertigen Ersatz bei. Geschenke werden nicht in Geld oder Guthaben umgetauscht.

Du kannst dein Abo jederzeit bis zum nächsten Bestelldatum kündigen, pausieren, eine Lieferung auslassen oder den Rhythmus ändern, direkt in deinem Kundenkonto oder per E-Mail an info@matcha7.ch. Das nächste Bestelldatum siehst du jederzeit in deinem Kundenkonto und in der Bestätigungs-E-Mail. Änderungen und Kündigungen gelten sofort, auch für die nächste Lieferung, solange sie noch nicht abgebucht ist.

Die Kündigung geht online so einfach wie der Abschluss: in deinem Kundenkonto unter deinem Abo mit dem Button zum Kündigen, ohne Telefonat und ohne Begründung. Wir bestätigen dir jede Kündigung per E-Mail.

Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir dich per E-Mail und versuchen die Zahlung nach 3 und nach 6 Tagen erneut. Schlägt auch der letzte Versuch fehl, beenden wir das Abo.

Für Versand und Rückgaben von Abo-Lieferungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Rückgabebedingungen.

Gibst du eine Lieferung zurück, zu der ein Geschenk gehört, darfst du das Geschenk behalten. Eine zurückgegebene Lieferung zählt nicht als Lieferung.

Bist du Konsument:in mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich, kannst du den Abo-Vertrag zusätzlich binnen 14 Tagen ab Erhalt der ersten Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen (siehe Rückgabebedingungen, Ziffer 6). Unabhängig davon kannst du jederzeit nach Ziffer 4 kündigen.

Hast du dein Abo vor dem 30. Oktober 2026 abgeschlossen, läuft es mit dem Preis, dem Rhythmus und den Geschenken weiter, die bei Abschluss galten. Beim 3-Monats-Vorrat (3x60g, im Voraus bezahlt für 3 Lieferungen) gelten Kündigen, Pausieren und Auslassen ab der nächsten Verlängerung nach 12 Wochen; bereits bezahlte Lieferungen erhältst du wie geplant. Gibst du eine davon zurück, erstatten wir ein Drittel des bezahlten Preises.

Fragen zu deinem Abo? Schreib uns an info@matcha7.ch, wir helfen gerne.

matcha⁷+ is our subscription for the Ceremonial Matcha 60g. You choose the quantity (1, 2 or 3 pouches of 60g) and the rhythm: every 3, 4 or 6 weeks. The subscription continues until you cancel it. You can change the rhythm at any time in your customer account.

Every subscription delivery costs 10% less than a one-time purchase, and 15% less from your 6th delivery. The subscription price shown at sign-up applies. Each delivery is charged on its order date to your stored payment method and then shipped. We will announce any price changes by email at least 14 days in advance; they only apply to deliveries after that period, and you can cancel at any time before then.

Every delivery we ship from your subscription counts as a delivery. Skipped deliveries and pauses do not count; if you change the rhythm, we keep counting.

Subscription orders can earn store credit too (see Terms of Service, section 4).

Before you subscribe, checkout shows you the price per delivery, the rhythm and that the subscription continues until you cancel. By subscribing you expressly agree that we charge each delivery to your stored payment method until you cancel. After you subscribe, you receive these details and how to cancel by email.

With certain deliveries we add a gift:

• 1st delivery: a bamboo whisk and a precision scoop
• 2nd delivery: a matcha bowl in white or green, you pick the colour when you order
• 4th delivery: a 30g tin of our hojicha
• 6th delivery: a new bamboo whisk
• 12th delivery: a 30g tin to refill from your pouch

Each gift is given once per person. If you start a new subscription after cancelling, we keep counting your earlier deliveries. If a gift is temporarily unavailable, we send it with your next delivery or include an equivalent replacement. Gifts cannot be exchanged for cash or store credit.

You can cancel, pause, skip a delivery or change the rhythm at any time up to your next order date, directly in your customer account or by emailing info@matcha7.ch. Your next order date is always visible in your customer account and in your confirmation email. Changes and cancellations apply immediately, including to your next delivery, as long as it has not been charged yet.

Cancelling online is as easy as subscribing: in your customer account, under your subscription, with the cancel button, without a phone call and without giving a reason. We confirm every cancellation by email.

If a charge fails, we notify you by email and retry the payment after 3 and after 6 days. If the last attempt also fails, we end the subscription.

Our Terms of Service and Return Policy apply to the shipping and return of subscription deliveries.

If you return a delivery that came with a gift, you can keep the gift. A returned delivery does not count as a delivery.

If you are a consumer residing in the EU, the EEA or the United Kingdom, you can also withdraw from the subscription contract within 14 days of receiving the first delivery without giving a reason (see Return Policy, section 6). Independently of this, you can cancel at any time under section 4.

If you started your subscription before 30 October 2026, it continues with the price, rhythm and gifts that applied at sign-up. On the 3-month supply (3x60g, paid in advance for 3 deliveries), cancelling, pausing and skipping take effect from the next renewal after 12 weeks; deliveries you have already paid for ship as planned. If you return one of them, we refund one third of the price paid.

Questions about your subscription? Email us at info@matcha7.ch and we're happy to help.