Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop matcha7.ch. Vertragspartner ist:

matcha7, j. mathis (Einzelunternehmen)
Inhaber: Julian Mathis
Gellertpark 12, 4052 Basel, Schweiz
UID: CHE-205.691.659
MWST-Nr.: CHE-205.691.659 MWST
E-Mail: info@matcha7.ch

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Du legst Produkte in den Warenkorb, gehst zum Checkout, gibst deine Daten ein und siehst vor dem Absenden alle Angaben und den Gesamtpreis noch einmal; bis dahin kannst du alles korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestell-Button («Jetzt bezahlen») gibst du ein verbindliches, zahlungspflichtiges Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern den Vertragstext; deine Bestelldaten und diese AGB erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail, und deine Bestellungen siehst du jederzeit in deinem Kundenkonto.

Offensichtliche Irrtümer bei Preisen oder Produktangaben berechtigen uns, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der schweizerischen Mehrwertsteuer (MWST). Zeigt dir der Checkout bei Lieferungen ins Ausland eine andere Währung, ist der dort angezeigte Endbetrag massgebend. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Versandkosten und allfällige Einfuhrabgaben werden im Checkout separat ausgewiesen (siehe Ziffer 5).

Studierende und Mitarbeitende im Gesundheitswesen erhalten 15% Rabatt auf Einzelkäufe. Den Status bestätigst du per E-Mail über das Formular auf unserer Startseite. Der Rabatt ist nicht mit matcha⁷+ Abos kombinierbar.

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, derzeit: Kreditkarte und weitere Zahlarten über Shopify Payments, TWINT sowie Banküberweisung (Vorkasse). Bei Banküberweisung versenden wir die Ware nach Zahlungseingang; erfolgt die Zahlung nicht innert 10 Tagen, können wir vom Vertrag zurücktreten.

Nach Bestellungen im Onlineshop können wir dir Guthaben in deinem Kundenkonto gutschreiben. Ob und in welcher Höhe, entscheiden wir; ein Anspruch darauf besteht nicht. Du löst das Guthaben im Checkout ein, wenn du angemeldet bist. Es wird nicht bar ausbezahlt und ist nicht übertragbar. Gibst du Produkte zurück oder erstatten wir eine Bestellung, ziehen wir das dafür gutgeschriebene Guthaben wieder ab; ist es bereits eingelöst, verrechnen wir es mit der Erstattung. Bestellungen von Geschäftskunden, B2B-Produkte und Geschenkkarten bringen kein Guthaben. Bereits gutgeschriebenes Guthaben bleibt bestehen.

Liefergebiet: Wir liefern derzeit in die Schweiz. Lieferungen in weitere Länder bieten wir an, sobald sie im Checkout auswählbar sind.

Versandkosten: In der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von CHF 35 versandkostenfrei; darunter gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten. Für andere Länder zeigen wir die Versandkosten im Checkout an, bevor du bestellst.

Zoll und Einfuhrabgaben: Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Transporteurs anfallen. Weist der Checkout diese Abgaben aus und sind sie im Gesamtbetrag enthalten, bezahlst du sie dort. Andernfalls sind sie nicht im Preis enthalten und du bezahlst sie bei der Zustellung; der Checkout weist dich vor der Bestellung darauf hin. Willst du eine Sendung wegen solcher Abgaben nicht annehmen, teil uns das bitte per E-Mail mit; dann gelten unsere Rückgabebedingungen bzw. dein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die voraussichtliche Lieferfrist wird im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung angegeben. Liefern wir nicht innert der vereinbarten Frist oder spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, kannst du uns eine angemessene Nachfrist setzen und danach vom Vertrag zurücktreten. Verweigern wir die Lieferung oder war der Liefertermin für dich erkennbar wesentlich, kannst du sofort zurücktreten. Nutzen und Gefahr gehen bei Lieferungen an Konsument:innen mit der Übergabe der Ware an dich über.

Für Abos (matcha⁷+) gilt ergänzend unsere Abonnementrichtlinie. Abos laufen weiter, bis du sie kündigst. Du kannst jederzeit kündigen; die Kündigung gilt für alle Lieferungen, die noch nicht abgebucht sind. Abo-Lieferungen kosten 10% weniger als der Einzelkauf, ab der 6. Lieferung 15% weniger.

Es gelten unsere Rückgabebedingungen: 30 Tage Geschmacksgarantie (du schickst das Produkt auch geöffnet zurück und wir erstatten den Kaufpreis, einmal pro Person) sowie Rückgabe innert 14 Tagen für ungeöffnete, originalversiegelte Produkte. Konsument:innen mit Wohnsitz in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, mit der gesetzlichen Ausnahme für entsiegelte Lebensmittel. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in Ziffer 6 der Rückgabebedingungen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Konsument:innen beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung; längere zwingende Fristen deines Wohnsitzlandes bleiben vorbehalten. Bitte prüfe die Ware bei Erhalt und melde offensichtliche Mängel möglichst innert 7 Tagen; deine gesetzlichen Rechte verlierst du dadurch nicht. Bei berechtigten Mängeln liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis; Konsument:innen in der EU und im Vereinigten Königreich stehen die Rechte nach ihrem Recht zu. Bei Lebensmitteln gilt das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung. Natürliche Eigenschaften von Naturprodukten (z. B. geringfügige Farb- oder Geschmacksabweichungen zwischen Ernten) stellen keinen Mangel dar.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir für vorhersehbare, typische Schäden bis zum Wert der betroffenen Bestellung. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach Produktehaftpflichtgesetz und zwingendem Konsumentenrecht deines Wohnsitzlandes, bleiben vorbehalten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreib uns an info@matcha7.ch, wir suchen mit dir eine Lösung.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Basel-Stadt. Zwingende Bestimmungen des Rechts am Wohnsitz von Konsument:innen (einschliesslich zwingender EU-Verbraucherschutzvorschriften) sowie zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir können diese AGB für künftige Bestellungen anpassen; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung publizierte Fassung. Für laufende Abos gelten Änderungen nur nach Ziffer 2 der Abonnementrichtlinie.

These terms apply to all orders placed through the online shop matcha7.ch. Your contracting party is:

matcha7, j. mathis (sole proprietorship)
Owner: Julian Mathis
Gellertpark 12, 4052 Basel, Switzerland
UID: CHE-205.691.659
VAT no.: CHE-205.691.659 MWST
Email: info@matcha7.ch

Deviating terms of the customer apply only if we expressly agree to them in writing.

The presentation of products in the online shop is not a legally binding offer but an invitation to order. You add products to your cart, go to checkout, enter your details and see all information and the total price again before submitting; until then you can correct everything. By clicking the order button ("Pay now") you submit a binding offer to purchase with an obligation to pay. The contract is concluded when we confirm your order by email or dispatch the goods.

The contract languages are German and English. We store the contract text; you receive your order details and these terms with the order confirmation by email, and you can see your orders at any time in your customer account.

In case of obvious errors in prices or product information we may withdraw from the contract; any payments already made will be refunded in full.

All prices are in Swiss francs (CHF) and include Swiss VAT. If checkout shows you another currency for deliveries abroad, the final amount shown there applies. The price shown at the time of your order applies. Shipping costs and any import charges are shown separately at checkout (see section 5).

Students and healthcare workers get 15% off one-time purchases. You confirm your status by email via the form on our home page. The discount cannot be combined with matcha⁷+ subscriptions.

We accept the payment methods shown at checkout, currently: credit cards and further methods via Shopify Payments, TWINT, and bank transfer (prepayment). For bank transfers we dispatch the goods after receipt of payment; if payment is not received within 10 days, we may withdraw from the contract.

After orders in our online shop we may add store credit to your customer account. Whether and how much is up to us; there is no entitlement to it. You redeem the credit at checkout while signed in. It cannot be paid out in cash or transferred. If you return products or we refund an order, we deduct the credit it earned; if you have already used it, we offset it against the refund. Orders from business customers, B2B products and gift cards earn no credit. Credit already issued remains valid.

Delivery area: we currently deliver within Switzerland. We offer deliveries to further countries once they can be selected at checkout.

Shipping costs: in Switzerland, shipping is free for orders of CHF 35 or more; below that, the shipping costs shown at checkout apply. For other countries we show the shipping costs at checkout before you order.

Customs and import charges: deliveries outside Switzerland may incur customs duties, import taxes and carrier fees. If checkout shows these charges and includes them in the total, you pay them there. Otherwise they are not included in the price and you pay them on delivery; checkout tells you so before you order. If you do not want to accept a parcel because of such charges, please tell us by email; our Return Policy or your statutory right of withdrawal then applies.

The estimated delivery time is indicated at checkout or in the order confirmation. If we do not deliver within the agreed time, or at the latest 30 days after the contract was concluded, you can set us a reasonable additional period and then withdraw from the contract. If we refuse to deliver, or the delivery date was evidently essential to you, you can withdraw immediately. For deliveries to consumers, benefit and risk pass to you upon handover of the goods.

Our Subscription Policy also applies to subscriptions (matcha⁷+). Subscriptions continue until you cancel them. You can cancel at any time; the cancellation applies to all deliveries that have not been charged yet. Subscription deliveries cost 10% less than a one-time purchase, and 15% less from the 6th delivery.

Our Return Policy applies: a 30-day taste guarantee (you send the product back, even if opened, and we refund the purchase price, once per person) and returns within 14 days for unopened, originally sealed products. Consumers residing in the EU, the EEA or the United Kingdom also have the statutory right of withdrawal of 14 days, subject to the statutory exception for unsealed food products. The withdrawal information and the model withdrawal form are in section 6 of the Return Policy.

Statutory warranty rights apply. For consumers, the warranty period is two years from delivery; longer mandatory periods in your country of residence remain unaffected. Please inspect the goods upon receipt and report obvious defects within 7 days where possible; you do not lose your statutory rights by not doing so. In case of justified defects we deliver a replacement or refund the purchase price; consumers in the EU and the United Kingdom have the remedies provided by their law. For food, the best-before date on the packaging applies. Natural characteristics of natural products (e.g. slight variations in colour or taste between harvests) do not constitute defects.

We are liable in accordance with the statutory provisions, without limitation for intent, gross negligence and personal injury. For slight negligence we are liable for foreseeable, typical damage up to the value of the affected order. Mandatory statutory liability provisions, in particular under product liability law and the mandatory consumer law of your country of residence, remain unaffected.

The goods remain our property until paid for in full.

Information on how we process your personal data can be found in our Privacy Policy.

We are neither obliged nor willing to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. If you have a question or complaint, email us at info@matcha7.ch and we will look for a solution with you.

Swiss law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). The place of jurisdiction is Basel-Stadt. Mandatory provisions of the law at a consumer's place of residence (including mandatory EU consumer protection rules) and mandatory places of jurisdiction remain reserved.

Should individual provisions of these terms be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. We may amend these terms for future orders; the version published at the time of the order applies. For running subscriptions, changes only apply under section 2 of the Subscription Policy.